據(jù)外媒報(bào)道，蘋(píng)果公司已經(jīng)同意支付最多5億美元和解“降速門(mén)”訴訟。

此前，蘋(píng)果因“降速門(mén)”引發(fā)集體訴訟。

在初步擬定的集體訴訟和解協(xié)議中約定 ，蘋(píng)果需向消費(fèi)者支付每部iPhone 25美元的賠償金，總支出取決于符合條件的iPhone數(shù)量，最低總支出為3.1億美元，最高達(dá)到5億美元。

能獲得賠償金的蘋(píng)果用戶(hù)有：運(yùn)行iOS 10.2.1或更高版本操作系統(tǒng)的iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7 plus以及iPhone SE的美國(guó)用戶(hù)，還包括2017年12月21日之前運(yùn)行iOS 11.2的iPhone 7和iPhone 7 Plus的美國(guó)用戶(hù)。

不過(guò)，蘋(píng)果否認(rèn)有不當(dāng)行為，并希望在全國(guó)范圍內(nèi)和解，以避免訴訟的負(fù)擔(dān)和成本。

那么，何謂降速門(mén)？

降速門(mén)是指“蘋(píng)果在推出新款機(jī)型時(shí)悄然放慢了舊款iPhone的速度，促使用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)新機(jī)或更換電池?！?/p>

2017年12月初，一位iPhone 6s用戶(hù)發(fā)現(xiàn)，在系統(tǒng)更新至最新版本iOS 11之后運(yùn)行非常緩慢，通過(guò)更換電池等一系列測(cè)試，他認(rèn)為自己手中的iPhone6s變慢的原因是因?yàn)樘O(píng)果用降頻方式防止了iPhone 6s自動(dòng)關(guān)機(jī)，但相應(yīng)手機(jī)也變慢了。

此事一出便轟動(dòng)業(yè)界。

隨后，iPhone被用戶(hù)使用各種方式不斷測(cè)試，結(jié)論均為“蘋(píng)果公司在電池老化到一定程度后，就開(kāi)始限制性能?！?/p>

2017年12月28日，蘋(píng)果發(fā)布《致廣大用戶(hù)關(guān)于iPhone電池及性能的說(shuō)明》，表示從來(lái)沒(méi)有、也永遠(yuǎn)不會(huì)通過(guò)任何手段，來(lái)有意縮短任何蘋(píng)果產(chǎn)品的使用壽命，更不會(huì)降低用戶(hù)體驗(yàn)來(lái)迫使大家升級(jí)設(shè)備。一直以來(lái)，蘋(píng)果的目標(biāo)都是創(chuàng)造備受用戶(hù)喜愛(ài)的產(chǎn)品，而盡可能延長(zhǎng)iPhone的使用壽命正是其中的重要一環(huán)。

針對(duì)“降速門(mén)”事件，蘋(píng)果公司向用戶(hù)致歉，并將更換手機(jī)電池的費(fèi)用從79美元降至29美元。

然而，消費(fèi)者并不買(mǎi)賬。

隨后，蘋(píng)果因?yàn)榻邓匍T(mén)遭遇了上百起不同的訴訟，并在2018年3月底，合并為一起集體訴訟。

2019年2月20日，蘋(píng)果面對(duì)市場(chǎng)上沸沸揚(yáng)揚(yáng)的降頻門(mén)，蘋(píng)果終于承認(rèn)：若手機(jī)的電池容量不足或功能受損時(shí)，更新iOS系統(tǒng)可能會(huì)影響手機(jī)性能。

很顯然，蘋(píng)果給舊款手機(jī)“降速”，涉嫌侵害消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)，有違誠(chéng)信原則，由此引發(fā)的訴訟，蘋(píng)果必?cái)o(wú)疑。

這也是蘋(píng)果最終選擇和解，愿意支付最高達(dá)5億美元賠償金的原因。

降速門(mén)對(duì)蘋(píng)果的影響也很明顯。

2018年開(kāi)始，iPhone的銷(xiāo)量開(kāi)始不斷下跌。

到2019年第三季度，iPhone占據(jù)的全球智能手機(jī)市場(chǎng)份額僅剩12.3%，同比下跌7%。

在中國(guó)，iPhone的市場(chǎng)份額更是連續(xù)12個(gè)季度下跌，僅有不到5%。

這固然是因?yàn)樘O(píng)果缺乏創(chuàng)新，新機(jī)價(jià)格過(guò)高、智能手機(jī)市場(chǎng)整體低迷、華為、三星搶占市場(chǎng)等多重原因，但，降速門(mén)被曝光之后，蘋(píng)果不再能悄無(wú)聲息的降低舊款iPhone的速度，促使用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)新機(jī)，也是一個(gè)重要因素。

更尷尬的是，蘋(píng)果即使采用了降價(jià)等促銷(xiāo)手段，其銷(xiāo)量依然不見(jiàn)起色。

瑞銀發(fā)布的最新的一份投資報(bào)告顯示，iPhone在中國(guó)一月份的銷(xiāo)量與上月相比下降了28%，降幅大于去年同期。

受疫情影響，iPhone攝像頭韓國(guó)工廠關(guān)閉，原本3月份要發(fā)布的iPhone 9估計(jì)要延期了，iPhone 12籌備工作也可能因疫情推遲。

iPhone想要擺脫目前銷(xiāo)量屢屢下跌，市場(chǎng)份額不斷降低的狀況，恢復(fù)往日雄風(fēng)，還有很長(zhǎng)的路要走。

不過(guò)，iPhone依然是地球上最賺錢(qián)的手機(jī)，蘋(píng)果依然牢牢把持著智能手機(jī)市場(chǎng)將近70%的利潤(rùn)，蘋(píng)果的實(shí)力，永遠(yuǎn)不能小覷。

假如iPhone直接降價(jià)20%，銷(xiāo)量直接突破天際都不是問(wèn)題。