隨著Mate X陸續(xù)上市，華為官方現(xiàn)在也是發(fā)出公告稱，這款手機(jī)只要拆封就不支持7天無理由退貨（商品塑料膜被拆或者封口貼有撕開痕跡均視為已經(jīng)拆封），所以大家還是確認(rèn)需求后再拆封使用。

華為最新的公告中還指出，由于Mate X采用柔性屏幕的折疊屏手機(jī)，而這種設(shè)計(jì)易壞，所以用戶日常使用過程中避免手機(jī)受到撞擊或掉落在地面上，跌落容易碎屏，避免尖銳器物劃傷，建議日常使用皮套，同時(shí)手機(jī)內(nèi)含有精密部件，為延長壽命，請(qǐng)避免液體、沙塵等異物進(jìn)入手機(jī)內(nèi)部。

華為還特別指出，Mate X的彎折區(qū)域存在拱起，為正常物理現(xiàn)象，同時(shí)用戶也不要在-5℃及低于該溫度的環(huán)境下彎手機(jī)。

除了Mate X外，已經(jīng)上市開賣的三星折疊屏手機(jī)Galaxy Fold也存在類似的問題，即彎折區(qū)域非常容易褶皺。

在這波公告發(fā)布之前，華為還給出了Mate X的維修價(jià)格（16999元售價(jià)），其電池維修價(jià)格為278元，屏幕組件維修價(jià)格為7080元，主板維修價(jià)格為3579元，左右電池蓋維修價(jià)格均為361元，后置攝像頭維修價(jià)格為698元，可以看出屏幕是Mate X成本最高的組件。

華為Mate X采用了折疊屏方案，其閉合時(shí)是主屏6.6英寸的折疊手機(jī)（背面屏幕為6.38英寸），展開后，秒變8英寸“平板電腦”，最薄處厚度僅5.4毫米。為了實(shí)現(xiàn)折疊屏設(shè)計(jì)，Mate X采用了航天級(jí)高分子柔性屏，雙層聚酰亞胺結(jié)構(gòu)，強(qiáng)度提升40%，但即便如此華為依然多次強(qiáng)調(diào)該機(jī)用戶在使用過程中要特別愛惜這款手機(jī)。

目前Mate X并不是太好買到，華為每次開賣，手機(jī)就瞬間被搶光的情況。第三方對(duì)這款手機(jī)的炒賣價(jià)都是在原價(jià)基礎(chǔ)上加價(jià)2萬元左右，而最高的甚至被炒賣至10萬元左右。

華為方面表示，正在努力提高該機(jī)的產(chǎn)能，而對(duì)于需求量大的機(jī)器開賣后迅速售罄則是正?，F(xiàn)象，比如Mate X、Mate 30系列等都是如此。按照之前華為終端產(chǎn)品線總裁何剛透露的說法，Mate X 16999元的售價(jià)并不算貴，該機(jī)未來的月產(chǎn)能能夠達(dá)到10萬臺(tái)。

據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈透露的情況看，由于京東方折疊屏良品率的問題，所以華為在前期Mate X的供貨上不會(huì)很大，目前雙方正在一起努力解決生產(chǎn)問題，當(dāng)然這更多的還是為明年3月份那款Mate Xs做準(zhǔn)備。

另外，消息人士還表示，通過Mate X的上市，華為可以收集到更多用戶使用折疊屏手機(jī)的實(shí)際需求，同時(shí)還有產(chǎn)品本身上出現(xiàn)問題，這樣綜合下來在下一代產(chǎn)品中完善，而16999元的售價(jià)（只有8GB內(nèi)存+512GB存儲(chǔ)版本），也從本質(zhì)上將這款手機(jī)的門檻提到最高（華為旗下目前最貴手機(jī)），縮小用戶群體同時(shí)（最優(yōu)質(zhì)的客戶），還能通過折疊屏這樣的設(shè)計(jì)，在高端用戶群體中打打創(chuàng)新牌，有利于品牌成長。

之前的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，折疊屏手機(jī)正在成為廠商的新寵，特別是運(yùn)用到那些定位高端的機(jī)型上，目前小米、OPPO、vivo、一加等手機(jī)廠商都有意推出折疊屏手機(jī)，并且相應(yīng)的方案都已經(jīng)在準(zhǔn)備中，而三星和華為則是安卓陣營中最超前的，他們正在嘗試更多形態(tài)的折疊屏手機(jī)，同時(shí)還有消息稱，蘋果也在測試折疊屏方案，他們預(yù)計(jì)會(huì)在2021年推出折疊屏iPhone，而一同準(zhǔn)備的還有折疊屏iPad。

供應(yīng)鏈消息人士還透露，華為目前已經(jīng)在折疊屏手機(jī)上進(jìn)行了很全面的布局，對(duì)于這種形態(tài)的手機(jī)來說，屏幕的供應(yīng)方固然很重要，但是鉸鏈技術(shù)同樣重要，重要程度甚至要超過屏幕本身（屏幕可以去找供應(yīng)商定制），在這方面華為已經(jīng)準(zhǔn)備了很多核心技術(shù)，這也是為什么他們要持續(xù)加大對(duì)這種類型手機(jī)的投入。