據(jù)《華爾街日報》報道,今年感恩節(jié)吃完火雞的數(shù)以百萬計的消費者正通過手機購物而不是到商店排長隊,隨著更多消費者轉戰(zhàn)網(wǎng)絡,假日購物行為的根本性轉變也在加速。 零售專家表示,更好用的移動電商網(wǎng)站、便捷的一鍵支付選擇和提前打折使得周四凌晨開始的24小時成為今年最繁忙的網(wǎng)購日。預計這一天的網(wǎng)購盛況將超過“網(wǎng)購星期一”(感恩節(jié)后第一個星期一),并在“黑色星期五”給實體店帶來新的競爭。 軟件公司奧多比系統(tǒng)公司(Adobe)報告稱,截至當?shù)貢r間周四下午5時,網(wǎng)絡銷售額增長17%,至15.2億元,手機流量同比增長15%。 根據(jù)Salesforce.com Inc.的Commerce Cloud對全球5億購物者在超過2,750個零售網(wǎng)站購物數(shù)據(jù)的分析,去年“黑色星期五”的網(wǎng)絡消費額較網(wǎng)購星期一高出19%。Salesforce預計今年這一情況將再次上演。全美零售商聯(lián)合會(National Retail Federation)一份調查顯示,去年感恩節(jié)當周周末,估計有1.09億人進行了網(wǎng)購,相比之下實體店購物人數(shù)為9,900萬人。 Salesforce負責行業(yè)策略及洞察的副總裁Rob Garf表示,手機購物的便利性促進了這一趨勢,使原先只在網(wǎng)上研究打折力度的消費者點擊了購買按鈕。 Salesforce與歐萊雅(LOreal SE)、阿迪達斯(Adidas AG)和PetSmart Inc.均有合作。他表示,隨著科 技逐步趕上需求,移動設備幫助提供了平等的競爭環(huán)境。 亞馬遜公司(Amazon.com Inc.)表示,去年感恩節(jié)期間,在該公司購物的消費者超過半數(shù)是通過移動設備登錄其網(wǎng)站的。 到目前為止,亞馬遜是從感恩節(jié)開始的移動終端購物狂潮的最大受益者。根據(jù)追蹤超過500萬名美國消費者購物行為的市場研究機構Slice Intelligence的數(shù)據(jù),今年網(wǎng)絡購物的每一美元中平均就有0.42美元花在了亞馬遜平臺。 隨著零售商改善移動購物體驗,支付服務也跟上了來。Apple Pay、貝寶(PayPal)、Amazon Pay和其他移動支付服務均取消了輸入付款和購物信息的步驟,使付款流程更加便捷。 Salesforce預計,當前假日季通過iPhone下單的多達10%的訂單將使用Apple Pay付款,而上年同期該業(yè)務推出沒多久時這一比例幾乎為零。 更多優(yōu)質內容,關注中金網(wǎng)微信公眾號:cngold-com-cn(長按復制),或在應用商店下載中金網(wǎng)APP。 微信公眾號:wallstreet-storm(長按復制),站在風暴眼看世界,或搜索【華爾街風暴周】 |