今年以來(lái),不少中小企業(yè)面臨較大的經(jīng)濟(jì)下行壓力,復(fù)工復(fù)產(chǎn)亟需且迫切。為解決中小企業(yè)全經(jīng)營(yíng)鏈路的效率問(wèn)題、幫助其通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力,9月24日,阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群智能營(yíng)銷平臺(tái)正式開(kāi)啟2020乘風(fēng)大會(huì),拉開(kāi)了2020乘風(fēng)大會(huì)的序幕。 乘風(fēng)大會(huì)是為全國(guó)中小企業(yè)打造的企業(yè)發(fā)展大會(huì),通過(guò)為中小企業(yè)嫁接資源及機(jī)構(gòu),幫助中小企業(yè)解決生存與發(fā)展問(wèn)題,已成功舉辦三屆。2020乘風(fēng)大會(huì),以“重燃小的夢(mèng)想”為主題,推出全新?tīng)I(yíng)銷全鏈路智能化產(chǎn)品化解決方案——“超級(jí)匯川”,為特殊時(shí)期的中小企業(yè)樹(shù)立信心,一起重燃小的夢(mèng)想。 1 打通營(yíng)銷鏈路 助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型 阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群智能營(yíng)銷平臺(tái)總經(jīng)理?xiàng)顟褱Y表示,中小企業(yè)復(fù)蘇依舊任重而道遠(yuǎn),開(kāi)源節(jié)流成為中小企業(yè)當(dāng)前最重要的話題。 提高經(jīng)營(yíng)鏈路效率是開(kāi)源節(jié)流的唯一途徑,而數(shù)字化轉(zhuǎn)型是提效的最優(yōu)方案。今年,中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都存在不同程度的效率問(wèn)題,低效率則意味著高成本,因此中小企業(yè)的復(fù)蘇要靠整個(gè)經(jīng)營(yíng)鏈路的效率提升,數(shù)字化轉(zhuǎn)型、讓經(jīng)營(yíng)鏈路的每個(gè)環(huán)節(jié)都可借助數(shù)字手段參與構(gòu)建與連接,無(wú)疑是提效的最優(yōu)方案。 阿里在幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營(yíng)銷全面轉(zhuǎn)型方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)。阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群智能營(yíng)銷平臺(tái)一直致力于促進(jìn)中小企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷的全面轉(zhuǎn)型,過(guò)去三年內(nèi),先后為中小企業(yè)提供了企明星、旺季場(chǎng)景等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,推出了錦帆建站、流量超市等有效工具,建立營(yíng)銷CRM;截至目前,已為全國(guó)34個(gè)行業(yè)、超7萬(wàn)家企業(yè)提供了營(yíng)銷服務(wù)。 今年,為幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷層面的開(kāi)源節(jié)流,及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)變化,智能營(yíng)銷平臺(tái)推出打通中小企業(yè)營(yíng)銷鏈路、全面提升營(yíng)銷效率的產(chǎn)品集群——超級(jí)匯川。首先整合UC、神馬搜索等形成更為龐大的流量生態(tài),為企業(yè)帶來(lái)更為多元化的線上觸點(diǎn)以及更為豐富的數(shù)據(jù)。第二,搜索+信息流雙引擎驅(qū)動(dòng),能夠在更合適的場(chǎng)景更精準(zhǔn)地觸達(dá)到目標(biāo)用戶。第三,在轉(zhuǎn)化層面,除了動(dòng)態(tài)創(chuàng)意、錦帆、oCPC等功能之外,可聯(lián)動(dòng)淘寶、支付寶小程序,更快促成交易。同時(shí),依托釘釘?shù)墓芾砟芰Υ蛟炝硕喑藛危瑸榫€索獲取和管理提供了強(qiáng)大的助力。 據(jù)楊懷淵介紹,在此次乘風(fēng)大會(huì)上,阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群智能營(yíng)銷平臺(tái)還將為企業(yè)用戶帶來(lái)新的驚喜:U小店、安心投和城市名片。其中,U小店致力于打破媒體與交易壁壘,縮短用戶消費(fèi)路徑;安心投依托智能算法,實(shí)現(xiàn)安心保障和安心理賠;城市名片以不同的表現(xiàn)形式來(lái)展示各地中小企業(yè)的風(fēng)采。阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群智能營(yíng)銷平臺(tái),希望以產(chǎn)品及服務(wù)的雙重提升,為中小企業(yè)的疫后重啟盡一份力。 2擴(kuò)流量、保效果、提效率在三大維度提供強(qiáng)大推力 提及疫情對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的影響,阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群智能營(yíng)銷平臺(tái)研發(fā)部及產(chǎn)品部總經(jīng)理杜顏龍表示,疫情的影響具體體現(xiàn)在場(chǎng)景遷移、線上消費(fèi)和決策無(wú)序三個(gè)方面。 及時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者變化才能準(zhǔn)確把握商機(jī)。疫情帶來(lái)了用戶場(chǎng)景的遷移,消費(fèi)場(chǎng)景向遠(yuǎn)程辦公、在線教育等場(chǎng)景演變,觸點(diǎn)更加分散,需要企業(yè)建立更全面更多元的線上營(yíng)銷觸點(diǎn),擴(kuò)大用戶范圍;線上消費(fèi)成為主流消費(fèi)方式,需要企業(yè)選擇更短的決策路徑,布局更加豐富的線上渠道,達(dá)成線上訂單;用戶動(dòng)機(jī)變得模糊、決策變得無(wú)序,需要企業(yè)在獲取有效線索后,對(duì)客戶進(jìn)行長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)營(yíng),在關(guān)鍵的觸點(diǎn)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。 超級(jí)匯川將從流量、效果、效率三個(gè)維度助力中小企業(yè)。 流量方面,通過(guò)超級(jí)匯川,可實(shí)現(xiàn)流量的極致擴(kuò)展和覆蓋,搜索與信息流兩個(gè)商業(yè)引擎聯(lián)動(dòng)配合,讓?xiě)?yīng)用場(chǎng)景和行為覆蓋更多主流用戶;在生態(tài)流量上,實(shí)現(xiàn)跨場(chǎng)景的用戶追蹤和潛在商機(jī)追投。 效果方面,根據(jù)用戶偏好,將廣告信息以他們最能接受的布局方式和內(nèi)容風(fēng)格呈現(xiàn)給他們。超級(jí)匯川通過(guò)樣式動(dòng)態(tài)化和智能素材庫(kù),真正實(shí)現(xiàn)千人千面的智能匹配,通過(guò)組件化的方式,程序化呈現(xiàn),確保前鏈路暢通,提升推廣效果。同時(shí),超級(jí)匯川聯(lián)通淘寶、釘釘以及支付寶,為企業(yè)創(chuàng)造了運(yùn)營(yíng)+銷售的后鏈路轉(zhuǎn)化功能,提升后鏈路的轉(zhuǎn)化效果。 效率方面,憑借推廣管理的手機(jī)客戶端和配套小程序,可幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)隨時(shí)隨地的賬戶調(diào)整。而賬戶托管功能,則能讓企業(yè)主通過(guò)簡(jiǎn)單操作托管賬戶,實(shí)現(xiàn)投放效果的正循環(huán),省人省事省心。 為提升B端各鏈路效率,在超級(jí)匯川體系下,阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群智能營(yíng)銷平臺(tái)還將上線全新產(chǎn)品——U小店。U小店致力于打破媒體與交易的壁壘,縮短用戶消費(fèi)路徑,提升營(yíng)銷效率。屆時(shí),中小企業(yè)主將可在U小店完成從選品到發(fā)貨的全流程。輕松開(kāi)店的同時(shí),還能獲得阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群智能營(yíng)銷平臺(tái)的流量扶持,讓企業(yè)和用戶走得更近,促進(jìn)交易的發(fā)生與完成。U小店將于今年年底正式上線,敬請(qǐng)期待。 3解決獲客難題 降低投放成本 超級(jí)匯川如何幫助中小企業(yè)實(shí)實(shí)在在解決獲客難、獲客成本高兩部分難題?本次乘風(fēng)大會(huì)還將為中小企業(yè)帶來(lái)哪些新的驚喜?阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群智能營(yíng)銷平臺(tái)區(qū)域渠道管理部總經(jīng)理?xiàng)詈|,從以下三方面做了闡釋: 打通線上營(yíng)銷與后鏈路渠道,解決“獲客難”難題。 一方面,超級(jí)匯川通過(guò)搜索+信息流雙引擎驅(qū)動(dòng),給中小企業(yè)線上營(yíng)銷帶來(lái)龐大的流量支援;另一方面,不斷整合集團(tuán)內(nèi)部資源,連通淘寶、支付寶等資源,幫助廣告主實(shí)現(xiàn)后鏈路數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng),提升目標(biāo)客戶的轉(zhuǎn)化效率。 推出全新成本保障體系,解決“獲客成本高”難題。 針對(duì)線上廣告投放,推出了全新的成本保障體系——安心投,“安心投”主要從兩個(gè)方面讓大家安心:成本的安心和線索安心。一方面,安心投通過(guò)全新的智能算法,不斷進(jìn)行廣告投放策略優(yōu)化,保障企業(yè)的廣告投放費(fèi)用低于轉(zhuǎn)化成本;若進(jìn)行策略優(yōu)化后,成本依舊超出預(yù)算,安心投還會(huì)啟動(dòng)賠付機(jī)制,真正讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)安心投放。另一方面,在阿里強(qiáng)大的數(shù)據(jù)技術(shù)分析能力支撐下,安心投還可有效識(shí)別無(wú)效線索。 此外,阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群智能營(yíng)銷平臺(tái)也有著專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)保障服務(wù)。通過(guò)數(shù)據(jù)分析可以實(shí)現(xiàn)人工和工具雙重指導(dǎo)方案,以及全國(guó)各地專業(yè)的營(yíng)銷顧問(wèn)可以幫助不同行業(yè)的廣告主提供針對(duì)性的營(yíng)銷解決方案。各地的合作伙伴會(huì)定期的針對(duì)不同客戶提供線上與線下的公開(kāi)課,以及上門(mén)的培訓(xùn)服務(wù),讓更多企業(yè)更深刻理解營(yíng)銷成本的節(jié)省方案。 打造全新展示平臺(tái)——城市名片 此次乘風(fēng)大會(huì)上,阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群智能營(yíng)銷平臺(tái)還創(chuàng)新推出了一項(xiàng)新服務(wù)——城市名片。中小企業(yè)用戶可登陸UC本地頻道,查看城市名片三個(gè)板塊“城市力量”“城市故事”“城市代言”,以不同的表現(xiàn)形式來(lái)展示各地中小企業(yè)的風(fēng)采。 以“讓天下的營(yíng)銷更簡(jiǎn)單更有效”為己任的阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群智能營(yíng)銷平臺(tái),一直在努力通過(guò)自身的力量,助力中小企業(yè)走得更遠(yuǎn)。正如此次乘風(fēng)大會(huì)的主題所體現(xiàn)的——“重燃小的夢(mèng)想”,在后疫情時(shí)期,阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群智能營(yíng)銷平臺(tái)將以產(chǎn)品、服務(wù)升級(jí),力爭(zhēng)做中小企業(yè)的抱薪之人,幫助其重新煥發(fā)生機(jī)、綻放耀眼光芒。 |