移動支付為大眾帶來了無數便利,出門只帶手機即可全部搞定,但這也成為了網絡盜刷的主要目標,你的手機錢包真的安全嗎?日前,《我用 10 天追回支付寶盜刷款 25000 元的奇葩經歷》在微博上引發(fā)了網友強烈的關注,主人公小剛為了討回支付寶內被盜刷的25000元錢,多次跟公安,銀行,支付寶方面溝通,幾經波折終于討回了被盜刷的資金,但也導致身心俱疲、心力交瘁。 小剛的遭遇引發(fā)了不少網友的共鳴,這是每個人都可能遭遇的狀況。試想在大中城市有幾個人沒有支付寶賬號呢?許多白領在領完工資的那刻便將錢轉入余額寶,從中賺取利息。除此之外,支付寶龐大的覆蓋場景也為余額寶提供了源源不斷的資金活力:公交充值、在線購物、外出聚餐…….幾乎在生活的方方面面,掏出手機即可完成支付,但這也引發(fā)了一個疑問,你的手機錢包真的安全嗎? 在小剛被盜刷一案中,最引發(fā)網友質疑的便是他人在小剛從未使用過的華為手機上登錄了小剛的支付寶賬戶,而小剛的手機卻未收到短信通知,馬云爸爸一直引以為傲的風控系統(tǒng)可見一斑,盡管支付寶在官網解釋了沒有在第一時間監(jiān)測到風險的緣故,但這依然不能掩蓋支付寶風控能力孱弱的事實。 事實上,引領移動支付市場這么多年,最近2年支付寶的日子并不好過,最大的威脅便來自于財付通旗下的微信支付,得益于微信紅包、微信社交等的大火,被支付寶壓制多年的微信支付終于在去年打了一個翻身戰(zhàn)。數據顯示,2016年上半年支付寶市場占有率為55%左右,而在2014年其占有率高達80%。短短兩年時間,支付寶的市場占有率減少了25%,而這一部分基本是被微信支付吞噬掉的,如今微信支付的市場占有率已達到32%,而在2014年這一數字僅為10%。馬化騰在微信支付團隊的會議上透露,微信支付2016年線下的份額已經全面超越支付寶,并為此獎勵微信支付團隊1億元的獎金。 打江山易,守江山難。除了微信支付自身的奮起直追,支付寶玩火自焚的敗筆也不少見。2016年春節(jié)的敬業(yè)福事件、支付寶大尺度的社交變成了黃色丑聞,最后尷尬收場……一系列事件引發(fā)了網友對于支付寶的廣泛質疑,也使得支付寶的品牌形象直線下滑,覺得被馬云玩弄調侃的用戶大有人在。就拿筆者身邊的朋友來說,現在大家去到便利店、餐廳結賬都更傾向于微信支付,而不是支付寶。 眼看在社交領域干不過微信,支付寶乃至螞蟻金服上下都一改過去的社交野心,宣布完全退出社交領域。不過,這并不意味著支付寶就不眼紅微信龐大的用戶圈子。2017年春節(jié)前夕,支付寶又悄然上線了螞蟻森林功能,根據支付寶官方的數據顯示,螞蟻森林用戶數已超過2億,姑且不論數據真假,這離微信的8億多用戶依然相差甚遠,不能語音視頻也是螞蟻森林的一大敗筆,就像過去很火的偷菜一樣,玩著玩著就銷聲匿跡了,頗有種雞肋的味道。 依托淘寶天貓商城,以移動支付起家,再四處一一打通,支付寶才有了今天的成績,但拜托別總是倚老賣老,玩火自焚的例子多了去了。筆者在這里奉勸一句,專心做好風控,管好用戶的手機錢包才是支付寶最大的任務,就如同用戶把錢存到銀行,銀行也要盡到保管職責不是?別再干撿了芝麻丟了西瓜的蠢事了。 |