進(jìn)軍海外市場(chǎng),跟隨一帶一路走出去,是天誠(chéng)在新時(shí)期的新戰(zhàn)略,一切從零開(kāi)始,一切需要開(kāi)拓。新冠疫情沖擊下,海外事業(yè)步步維艱;天誠(chéng)海外銷售中心通過(guò)近兩年的探索、積累、沉淀,今年,海外銷量終于有了大的突破。如何“破冰”前行,怎樣突破疫情圍困,一起來(lái)看看天誠(chéng)海外銷售中心總經(jīng)理朱鋒的專訪。
朱鋒個(gè)人近照(拍攝于埃及) 9月17日,這一天是天誠(chéng)海外銷售中心總經(jīng)理朱鋒的生日,但為了公司海外項(xiàng)目,在國(guó)外疫情依然嚴(yán)峻的情況下,朱鋒義無(wú)反顧,收拾好行李趕往機(jī)場(chǎng),這是朱鋒第二次去埃及,頂著疫情的壓力與風(fēng)險(xiǎn),和對(duì)天誠(chéng)外海項(xiàng)目拿下必勝的信念,朱鋒只身前往埃及開(kāi)羅。
“為了給自己一個(gè)交代,為了不辜負(fù)大家的期望,為了天誠(chéng)的海外事業(yè),一個(gè)字“去”。” 問(wèn):朱總您去埃及之前,是否因?yàn)橐咔楠q豫過(guò)要不要去? 朱鋒:說(shuō)實(shí)話,心里肯定擔(dān)心,雖然埃及官方報(bào)告每天只有900多的新增病例,但是通過(guò)埃及當(dāng)?shù)氐呐笥蚜私獾?,?shí)際情況還是比較嚴(yán)峻的,而且當(dāng)?shù)鼗疽呀?jīng)放開(kāi)了對(duì)于疫情的管控,所以風(fēng)險(xiǎn)還是不小的。家里小女兒出生才4個(gè)月,需要人照顧,心里也是放不下。在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上,如果去埃及現(xiàn)場(chǎng),項(xiàng)目還有拿下來(lái)的可能;如果不去,肯定就沒(méi)有機(jī)會(huì)了。跟蹤了2年多了,董事長(zhǎng)及公司給與了非常大的鼓勵(lì)和支持,同事們?cè)诖似陂g付出了很多的努力,海外銷售中心也需要有個(gè)大項(xiàng)目來(lái)提升一下信心,況且疫情期間讓其他同事去也不合適,所以,為了給自己一個(gè)交代,為了不辜負(fù)大家的期望,為了天誠(chéng)的海外事業(yè),一個(gè)字“去”。
“不懼繁瑣,嚴(yán)苛細(xì)節(jié),以高要求、高標(biāo)準(zhǔn)做好每一項(xiàng)工作?!?/strong> 問(wèn):為埃及項(xiàng)目前期做了哪些準(zhǔn)備? 朱鋒:其實(shí)從2019年了解到項(xiàng)目信息開(kāi)始,就已經(jīng)著手開(kāi)始準(zhǔn)備了。從項(xiàng)目評(píng)審、進(jìn)度安排、關(guān)鍵角色、當(dāng)前阻礙、成本投入等各方面均做了多輪且細(xì)致的分析及討論;但是所有這一切的前提條件是我們的報(bào)審資料需要通過(guò)審核才行,項(xiàng)目監(jiān)理對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、文檔資料、認(rèn)證報(bào)告、樣品等各方面都提出了非常高的要求。在通信公司黎鏡鋒總經(jīng)理的指導(dǎo)、吳俊總監(jiān)及其他同事的支持下,從項(xiàng)目英文技術(shù)規(guī)范要求開(kāi)始逐條逐字的進(jìn)行技術(shù)分析,以確保對(duì)于產(chǎn)品需求的充分理解,同時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、選型、符合度評(píng)估等;根據(jù)產(chǎn)品特性重新制作上百頁(yè)的英文產(chǎn)品規(guī)格書,以體現(xiàn)產(chǎn)品的專業(yè)度;針對(duì)性的選擇國(guó)際性的認(rèn)證機(jī)構(gòu),在成本可控的情況下,100%的滿足監(jiān)理對(duì)于產(chǎn)品認(rèn)證報(bào)告的要求;產(chǎn)品打樣且為了滿足項(xiàng)目周期要求,通過(guò)空運(yùn)方式送達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
“盡管困難重重,牢牢抓住每一個(gè)微小的機(jī)會(huì)。” 問(wèn):目前埃及項(xiàng)目進(jìn)展如何?期間遇到了哪些困難? 朱鋒:當(dāng)前框架總合同正處于最終的會(huì)簽階段,將來(lái)的一兩周時(shí)間內(nèi)雙方可以完成合同的正式簽署,框架金額數(shù)額較大,與此同時(shí),為了保證現(xiàn)場(chǎng)的工期,已完成前兩批產(chǎn)品的下單,合計(jì)金額約160萬(wàn)美金(約合1000萬(wàn)人民幣);剩余產(chǎn)品的下單根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度再確定;除了框架合同之外,同時(shí)還在爭(zhēng)取2個(gè)標(biāo)度獨(dú)立分包的采購(gòu)。 項(xiàng)目中最大的困難在于監(jiān)理對(duì)中國(guó)品牌的不信任,2019年中國(guó)建筑組織了一大批國(guó)產(chǎn)廠商前往埃及與監(jiān)理進(jìn)行技術(shù)交流,截止目前基本全軍覆沒(méi),其中不乏已在國(guó)外深根多年的國(guó)內(nèi)知名品牌。對(duì)于天誠(chéng)品牌來(lái)講,在海外基礎(chǔ)薄弱且缺乏監(jiān)理反復(fù)強(qiáng)調(diào)的中東&北非相關(guān)項(xiàng)目案例的前提下,如何說(shuō)服監(jiān)理,使其認(rèn)可公司品牌及產(chǎn)品品質(zhì),爭(zhēng)取材料報(bào)審的機(jī)會(huì),成了最大的挑戰(zhàn)。
“堅(jiān)韌、樂(lè)觀的同時(shí),必須把基礎(chǔ)工作做扎實(shí),把細(xì)節(jié)做到位。” 問(wèn):項(xiàng)目成功拿下,有哪些經(jīng)驗(yàn)可以分享? 朱鋒:項(xiàng)目管理是重點(diǎn),團(tuán)隊(duì)協(xié)作是關(guān)鍵,責(zé)任心是核心。這兩年多的時(shí)間里,對(duì)內(nèi)和對(duì)外有太多的事情需要溝通和協(xié)調(diào),中途一旦脫節(jié),很多努力將前功盡棄;在整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作過(guò)程中,通過(guò)董事長(zhǎng)的頂層運(yùn)作,集團(tuán)總經(jīng)理朱總的充分授權(quán),通信公司雍總、黎總的全力支持,技術(shù)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)真配合,形成了完整而清晰的團(tuán)隊(duì)分工,保證了各項(xiàng)工作的落實(shí),真正獲得了1+1>2的成效。 堅(jiān)韌及樂(lè)觀的同時(shí),必須把基礎(chǔ)工作做扎實(shí),把細(xì)節(jié)做到位。
“繼續(xù)積極探索符合天誠(chéng)定位的客戶開(kāi)發(fā)方式。” 問(wèn):疫情當(dāng)下,海外銷售開(kāi)拓的難點(diǎn)有哪些? 朱鋒:新冠疫情既是機(jī)遇,又是挑戰(zhàn)。全球疫情肆虐的背景下,很多國(guó)家的經(jīng)濟(jì)及生產(chǎn)處于停滯的狀態(tài),得益于中國(guó)有效的疫情防控,國(guó)內(nèi)各行各業(yè)早已復(fù)工復(fù)產(chǎn),海外需求轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi),這是我們的機(jī)遇。挑戰(zhàn)及難點(diǎn)主要還是在于疫情對(duì)于國(guó)際差旅的限制,導(dǎo)致國(guó)外展會(huì)、客戶拜訪、合作洽淡等各項(xiàng)事宜的停滯,缺少了市場(chǎng)開(kāi)拓的渠道。雖然如此,海外銷售中心在條件有限的前提下,積極探索符合天誠(chéng)定位的客戶開(kāi)發(fā)方式。
“沒(méi)有人能夠輕輕松松成功,我們需要做好長(zhǎng)期奮戰(zhàn)的準(zhǔn)備?!?/strong> 問(wèn):您對(duì)天誠(chéng)海外事業(yè)未來(lái)的一些規(guī)劃和想法? 朱鋒:就像董事長(zhǎng)說(shuō)的,國(guó)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入總會(huì)到瓶頸期,但是海外的需求存量仍是非常大的,得益于國(guó)家一帶一路的政策指引,為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)走向世界提供了條件。 天誠(chéng)的產(chǎn)品得到了國(guó)內(nèi)行業(yè)客戶的一致認(rèn)可,因此天誠(chéng)品質(zhì)也有信心在國(guó)際市場(chǎng)上獲得客戶的好評(píng),這是根本。在遵循董事長(zhǎng)提出的依托中建、中交、中鐵、華為、大華等央企、國(guó)企、大型民營(yíng)企業(yè)等出海,做好配套服務(wù)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)基礎(chǔ)上,做好天誠(chéng)在海外的品牌宣傳,尋找當(dāng)?shù)睾献骰锇?,發(fā)揮雙方優(yōu)勢(shì),合作共贏,這是方式。作為中國(guó)本土品牌的天誠(chéng),在國(guó)際上沒(méi)有太大的知名度,相比歐美眾多一線品牌的競(jìng)爭(zhēng),我們顯得勢(shì)單力薄。但是就像沒(méi)有人能夠輕輕松松成功一樣,我們需要做好長(zhǎng)期奮戰(zhàn)的準(zhǔn)備,低頭做事的同時(shí),更得抬頭看路,明確思路和方向,由天誠(chéng)作為后盾,由團(tuán)隊(duì)作為支撐,總會(huì)有迎得成功的那一天。 目前,朱鋒依然在埃及為項(xiàng)目堅(jiān)守,全力為客戶解決項(xiàng)目過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,做好各項(xiàng)服務(wù)。經(jīng)了解,朱鋒還要繼續(xù)在埃及待一段時(shí)間才回國(guó),預(yù)計(jì)2022年元月中旬左右回來(lái)。接下來(lái)的一個(gè)多月里,也請(qǐng)朱總在繼續(xù)跟進(jìn)項(xiàng)目、做好項(xiàng)目服務(wù)的同時(shí),一定要做好自身防護(hù)措施,全體天誠(chéng)人期待您的凱旋歸來(lái)! 作為中國(guó)專業(yè)信息傳輸產(chǎn)品和方案提供商,天誠(chéng)至今已走過(guò)33個(gè)年頭,33年里,秉著“天道酬勤 誠(chéng)信為本”的理念,我們積累了數(shù)萬(wàn)個(gè)經(jīng)典案例,這些成功的取得,是一群兢兢業(yè)業(yè)、刻苦奮勇的新老天誠(chéng)人共同努力的結(jié)果。在形勢(shì)復(fù)雜的當(dāng)下,天誠(chéng)海外銷售中心將繼續(xù)緊跟國(guó)家“一帶一路”政策,抓住有利時(shí)機(jī)、乘勢(shì)而上,創(chuàng)新發(fā)展,在構(gòu)建新發(fā)展格局中貢獻(xiàn)外貿(mào)力量! |